By brentspin · Oct 2017

Mientras actuábamos como Gerente de Operaciones de Ventas para una compañía de mercadeo de $ 30 millones, implementamos Prismana para complementar nuestros esfuerzos de seguimiento de clientes potenciales. Inmediatamente nos dimos cuenta de que nuestro sistema de rastreo existente era inexacto, Prismana demostró que muchas veces nuestros clientes potenciales procedían de fuentes distintas a las que creíamos. Lo que históricamente se habría clasificado como un sitio web directo de la compañía fue en realidad un primer contacto con las redes sociales. Muchas veces el cliente potencial se enteraría de nosotros primero a través de una publicación de Facebook paga, luego cerraban la página de su navegador e iban directamente a nuestro sitio web y rellenaban un formulario para ser contactado por uno de nuestros representantes. Sin Prismana, nunca hubiéramos sabido que el cliente se originó a través de una campaña de medios sociales pagados, habríamos asumido que nos encontraron directamente a través de una búsqueda en Internet.
Finalmente pudimos ver lo que nuestras campañas de medios sociales pagados realmente estaban haciendo por nosotros, lo que nos permite potenciar o pivotar según sea necesario. Luego utilizamos el seguimiento de intercambio de números de teléfono de Prismana, que cambia el número en el sitio web de la compañía para que coincida con un número de teléfono específico de nuestra campaña, lo que permite que todo el tráfico de llamadas entrantes se cuantifique como una ventaja de un esfuerzo de marketing específico. Antes le preguntábamos al cliente cómo se habían enterado de nosotros, ahora no teníamos que preguntar, sabíamos exactamente de dónde venían. No hay duda en mi mente, Prismana vale cada centavo. Sin ella, la cuantificación del plomo es solo una buena suposición, con Prismana todo se vuelve científico. Si realmente quiere saber de dónde provienen sus clientes potenciales, tome la sabia decisión de usar esta herramienta.