By decimic · Jun 2011

Este es un gran producto. Sin embargo, el soporte técnico no es el mejor. Creo que incluso el soporte técnico de Microsoft es mejor que ellos. Si su computadora falla, o si desinstala Rosetta Stone sin desactivación previa, no podrá reactivar (se dijo que el software ya estaba instalado en otra computadora), y debe comunicarse con el soporte técnico con el comprobante de compra. El problema es que algunas personas, como yo, ya no tienen el comprobante de compra. Incluso para desactivar antes de la desinstalación, debe comunicarse con el soporte técnico, que sigue siendo un gran problema. El software no es inteligente como los productos de Adobe o los productos de Windows. Si reinstala y activa uno de los productos de estos proveedores en la misma máquina, ¡ellos SABEN QUE ES LA MISMA MÁQUINA!
Algún otro software le permitirá iniciar sesión en un sitio y desactivar una computadora desde allí para que pueda reactivarlo en unos pocos clics. Rosetta Stone, aunque es lo suficientemente inteligente como para enseñarte un idioma, no es lo suficientemente inteligente como para recordar de dónde lo estás aprendiendo. Esto no vale $ 500, no con esta basura. Vaya timo.