By 2018 · Dec 2018

Las herramientas gratuitas de MX Toolbox son excelentes, pero piénselo dos veces antes de actualizar a sus planes pagados. Al igual que muchos otros proveedores de software, hacen una oferta de una prueba de un mes sin riesgos. Sin embargo, en realidad no le reembolsan su dinero si cancela antes de los 30 días. Aquí está mi ejemplo: Me inscribí en su opción de centro de entrega el 10 de noviembre de 2018 y me facturaron puntualmente $ 99. Utilicé el servicio durante 2 días, me di cuenta de que las funciones de pago eran excesivas para mis necesidades, así que llamé para cancelar el 12 de noviembre (dos días después del registro). Reconocieron mi cancelación por correo electrónico pero nunca devolvieron el crédito a mi cuenta por los $ 99. El 15 de diciembre envié un correo electrónico, el 17 de diciembre llamé a su línea gratuita. Dijeron: ("obtener un reembolso requeriría la aprobación de los gerentes y no es una cosa determinada"). No hay indicios de ningún reembolso aún, no hay confirmación por parte de la compañía después de la llamada de qué esperar del reembolso.
Su respuesta a mi correo electrónico fue "Lo sentimos, no podemos procesar ese tipo de cosas por correo electrónico. Llama o crea un ticket de soporte". Desafortunadamente, la opción de ticket de soporte solo está disponible para suscriptores activos. Aquí hay una imagen de su sitio web tomada en diciembre de 2018 en la que describen su oferta "sin riesgo". https://postimg.cc/mhgzm197 En resumen, sus herramientas gratuitas son buenas. Solo tenga en cuenta que su versión de prueba gratuita no es como la mayoría de los otros proveedores de software administran sus promociones de prueba. Y que si te registras pensando que obtendrás un reembolso, puedes obtener una sorpresa de $ 99.